Tiene por objeto definir las condiciones para la prestación de un Servicio de Mantenimiento y actualización permanente de los siguientes paquetes de software de los que ya dispone la Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías: para permitir al Gobierno de Canarias disponer un servicio de: ¿ Actualización y Soporte a las últimas versiones del producto. ¿ Soporte ante fallos del software.